אני מברכת אתכם על כניסתכם לאתר המחוז.
מציאות החיים סביבנו מחייבת את כולנו לשלוט בסביבה ממוחשבת, ומערכת התקשוב במוסדות החינוך נתפסת כחלק בלתי נפרד וחשוב בתהליכי הלמידה וההוראה.
אתר המחוז מהווה ערוץ תקשורת חשוב ואמצעי לחשיפת מסרים עדכניים, פרסומים ומידע שימושי. באמצעות האתר תוכלו להתבשם מהעשייה המבורכת והענפה המתרחשת בשדות ההוראה והחינוך במחוז, ואשר מבטאת את היעדים החינוכיים, הלימודיים והערכיים שהוצבו.
מחוז הצפון מהווה בית ליהודים, נוצרים, מוסלמים דרוזים וצ'רקסים, דתיים וחילוניים, הדרים בכפיפה אחת. מערכת החינוך במחוז הצפון משמשת דוגמא ומופת לחיים משותפים בחברה רב-תרבותית. מוסדות החינוך במחוז הצפון מהווים מוקד לפעילות חינוכית וערכית מבורכת.
חזון מחוז הצפון מניע אותנו אל עבר העתיד ומסייע לנו במימוש מטרותינו, הנגזרות מתפיסת השליחות של עובדי החינוך והמינהל במחוז.
מטרתנו העיקרית היא לקדם את הלומדים להישגים חברתיים ולימודיים ולאפשר לכל לומד לממש את הפוטנציאל האישי הטמון בו. בד בבד, אנו שואפים להעמיק את החינוך הערכי בדגש על הטמעת ערכים ציוניים, יהודיים, דמוקרטיים וחברתיים.
אתגר חשוב נוסף הוא החינוך למעורבות, לנטילת אחריות, לסובלנות, לדו-קיום, למניעת אלימות ולהזדהות עם החברה בישראל, צרכיה, ומחויבות הפרט לחברה ולקהילה.
כולנו יחדיו שותפים לתנופת הפיתוח ולשיפור התרבות הארגונית ואיכות השירות במערכת החינוך במחוז הצפון. חזוננו צופה לכינון תרבות עבודה ייחודית, פורייה ומאתגרת, אשר תהווה מקור גאווה לעוסקים בה, ותעודד אנשי חינוך איכותיים להצטרף למערך ההוראה והחינוך במחוז.
בחרנו להציב את אתגר המצוינות בראש מעיינינו, מצוינות שתעבור כחוט השני בניהול, בהוראה, בלמידה ובהישגים. לצד המצוינות, אנו מעלים על נס את אתגר האיכות. נשאף לאיכות העשייה בתחומים השונים וכן, נפעל למען שיפור איכות השירות הניתן לתלמידים, להורים ולקהילה.
על מנת להגיע לכלל מימוש האתגרים שהצבנו, העמדנו במרום סולם העדיפויות את פיתוח המשאב האנושי. אנו עושים ככל יכולתנו למען פיתוחם המקצועי של עובדי החינוך וההוראה. למידה, הכשרה, הדרכה, השתלמות והתמקצעות- כל אלה מובילים בין אם במישרין ובין אם בעקיפין לפיתוח הלומדים ולקידום הישגיהם.
חשוב לי לציין, כי משרד החינוך במחוז הצפון פועל במלוא המרץ למען הרחבת והעמקת מערכת יחסי הגומלין בינו ובין שותפי העשייה, מתוך אמונה ששיתוף פעולה בעשייה החינוכית היא הדרך לשיפור איכות העבודה בתחומי ההוראה, הלמידה והחינוך הערכי-חברתי. במחוז יוסדו פורומים המהווים מסגרת לדיאלוג מתמשך בינו לבין הגורמים השותפים.
מחוז הצפון קבע בחזונו "טיפוח איכות, מצוינות וכינון תרבות ארגונית שתאפשר צמיחה מתמדת של אנשי החינוך במחוז." ברוח זו הוטמע במחוז מודל המצוינות האירופי ה-. EFQM
במודל זה תשעה תבחינים שעל פיהם נבחנת מצוינותו של הארגון. חמישה מהם: מנהיגות, אסטרטגיה, עובדים, שותפויות ומשאבים ותהליכים. ארבעת התבחינים האחרים מתמקדים בתוצאות עבור הלקוחות, עבור העובדים ועבור הקהילה.
במסגרת המודל נערכים במחוז באופן רציף "מחזורי איכות" הכוללים מבדקים עצמיים, איתור נקודות חוזק ונקודות לשיפור על פי תשעת התבחינים, תעדוף הנושאים לשיפור על-ידי צוות היגוי, הקמת צוותי שיפור, להצעות שיפור וצוותי יישום.
על מנת ליישם את ההצעות הוקמו במחוז צוותים האחראים לשיפור איכות השירות, כמו למשל שיפור השירות בעת קבלת הקהל, שיפור המענה הטלפוני, צמצום מספר שעות פרופסיונליות והגדלת מספר שעות תגבור ויוזמות חינוכיות. כמו כן פותחו במחוז תהליכים לשיפור ההתנהלות הארגונית: היערכות פדגוגית ומנהלית לפתיחת שנת לימודים, לוח אירועים מחוזי, תהליך בחירת מצטיינים לפרס חינוך מחוזי, הטמעת הגישה של קבלת החלטות המבוססת על נתונים בכל הרמות, פיתוח מקצועי רחב היקף כולל פיתוח תפקיד חדש – מפקח מתכלל ותהליכי הערכה ייחודיים. נוסף לכך פותחו כלים טכנולוגיים חדשים התורמים לניהול הידע ולהפצתו. המחוז מקדם שותפויות עם משרדי ממשלה, עם עמותות ועם ארגונים העוסקים בחינוך. איגום משאבי אנוש ומשאבים כספיים של המחוז עם גופים אלו משפר לאין ערוך את איכות השירות הניתן לציבור.
תוצאות העשייה בתחום שיפור התרבות הארגונית ואיכות השירות ניכרות לעין ומתבטאות בשיפור מתמשך של הישגי התלמידים במחוז בבחינות הבגרות ובבחינות המיצ"ב וכן בתוצאות סקרי שביעות הרצון, כמו למשל סקר סביבת המערכת מעבודת המפקחים.
עבודה משמעותית זו זיכתה את המחוז במספר פרסים והישגים:
- אות הוקרה במסגרת הפרס הלאומי לאיכות ולמצויונת ע"ש יצחק רבין, 2009
- אות הוקרה ליחידה מצטיינת בשירות המדינה ליחידת הפיקוח הכולל, 2008
- אות הוקרה על התייעלות וצמצום הביורוקרטיה 2009
- אות הוקרה על מצוינות בניהול בדרג הבכיר למנהלת מחוז 2009
- אות הוקרה למצוינות בניהול בשירות המדינה למנהלת המחוז 2009
- אות הוקרה ליחידות מטמיעות מטעם נציבות שירות המדינה 2009
- ציון לשבח במסלול משרדי הממשלה במסגרת הפרס הלאומי ע"ש יצחק רבין 2011
- פרס הצטיינות בהובלת צוותי שיפור בנושא עבודת הפיקוח במסגרת התחרות השנתית לצוותי שיפור, התייעלות וצמצום הבירוקרטיה בשירות המדינה מטעם נציבות שירות המדינה -2012.
- אות ההוקרה ליחידות מצטיינות בהתיעלות ובצמצום הבירוקרטיה מטעם נציבות שירות המדינה ליחידת התקשוב במחוז - 2014
- תו תקן בינלאומי לאיכות ומצוינות C2E למחוז הצפון-2014
- שני כוכבי מצוינות ארגונית בקטגוריית הזהב בתחרות הפרס הלאומי לאיכות ומצוינות במגזר הציבורי ע'ש יצחק רבין לשנת 2013
- תו תקן בינלאומי לאיכות ומצוינות R4E- בדירוג של ארבעה כוכבים- 2016
- שני כוכבי מצוינות ארגונית בקטגוריית הזהב בתחרות הפרס הלאומי לאיכות ומצוינות במגזר הציבורי ע'ש יצחק רבין לשנת 2017
תכנית המצוינות הארגונית הינה חלק ממערך השינויים שמוביל המחוז בתחום האיכות והמצוינות. מדובר בתכנית ייחודית אשר עד כה לא נוסתה במוסדות חינוך בארץ, במסגרתה מטמיעה נבחרת של בתי ספר ומרכזי פסג"ה בתהליך תלת שנתי את מודל האיכות האירופאי ה-EFQM. התכנית תהליכי אבחון מעמיקים של הארגון המטמיע, ולאחר מכן מתן כלים ממוקדים לשיפור. בתי הספר ומרכזי הפסג"ה עוסקים בקידום ובשיפור בפועל של בעיות משמעותיות אשר הועלו בארגוניהם, כל זאת בליווי מקצועי של מנחים שהוכשרו בנושא. בשנה השלישית, בתי ספר ומרכזי פסג"ה אשר יגיעו לרמת ארגון גבוהה מוגשים מטעם המחוז לפרס האיכות הארצי ע"ש יצחק רבין ז"ל.
תהליך משמעותי נוסף אשר יושם במחוז הצפון הוא פיתוח קוד אתי לעובדי המחוז. הקוד האתי כולל עקרונות, ערכים וכללי פעולה הרצויים בפעילותו של המחוז.
מקווה כי תפיקו מהאתר את מרב התועלת.
איחוליי להמשך עשייה פורה מלאה באתגרים, בפעילויות ובהישגים.
יחד נוביל את המחוז לאיכות ולמצוינות!
בברכה חמה
ד"ר אורנה שמחון