מנהלת המחוז,הנהלת המחוז ועובדיו מצהירים ומתחייבים בזה
לקצר את משך הזמן למתן השירות
לפעול למתן שירות על פי אמות מידה ברורות ומחייבות
להעניק לעובדי ההוראה שירותים ברמה מקצועית ובאיכות גבוהה
לייעל את תהליכי השירות באופן מתמיד תוך שילוב טכנולוגיות חדשות
להעניק לעובדי ההוראה יחס אישי, אדיב והוגן
לפעול לשיפור תנאי קבלת הקהל במשרדים במחוז
לספק לעובדי ההוראה את מלוא המידע אודות השירותים להם הם זכאים
להיות קשובים לעובדי ההוראה ולפעול מתוך שיתוף פעולה, דאגה ואחריות
לקבל על עצמנו את מלוא האחריות לקיום ולהגשמת אמנה זו